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- Comment sont mises à jour nos disponibilités de chambres ?
- Pouvons–nous mettre différents tarifs par jour ?
- Pouvons–nous lier un prix de chambre à un nombre minimal de nuits ?
- Quelle clientèle d'internautes vise Easy Resort ?
- Quelle population d'hôtels vise Easy Resort ?
- Quel est le délais d'annulation pour les clients ?
- Le client peut–il annuler directement auprès des hôteliers ?
- Comment faire si le client ne se présente pas (no–show) ?
- Le client paye-t-il en ligne ou directement auprès de l'hôtel ?
Si vous ne disposez pas d'un PMS, les plannings devront être actualisés par vos soins via un extranet sur le portail Easy Resort. Si vous possédez un PMS, nous ferons notre possible pour utiliser les fichiers intermédiaires de votre PMS et ainsi bénéficier d'une interface automatique. Si votre PMS est Sirocco PMS, l'échange des données se fera automatiquement et en temps réel entre le PMS et Easy Resort.
Oui. Vous pouvez attribuer différents tarifs en fonction des périodes. Vous pouvez même entrer différents prix par catégorie de chambres ainsi que des prix pour des arrangements spécifiques (petit–déjeuner, demi–pension,...). Vous n'avez qu'à effectuer le paramétrage dans Easy Resort en fonction.
Oui. Vous pouvez indiquer un prix par jour valable pour minimum de nuits. (Exemple: pour un tarif spécial de 160 € pour 4 nuits passées à l'hôtel, il faudra entrer un prix à la journée de 40 € par jour).
Tout internaute de tout pays souhaitant séjourner dans un hôtel pour affaire ou pour les loisirs.
Pour le moment, lors de notre version béta, nous visons principalement les hôtels de France et d'Amérique du Nord. Ceci est, bien entendu, en prévision d'évolution.
Le délais d'annulation est celui indiqué sur les conditions rédigées de l'hôtel (visibles sur le site lors de chaque réservation). En fonction de vos conditions, vous pourrez appliquer votre politique d'annulation.
Oui les clients peuvent annuler directement auprès de l'hôtel. Nous vous demandons de bien vouloir nous tenir informés des changements parvenus.
Si le client ne se présente pas à l'hôtel, il est de votre ressort d'appliquer vos conditions générales.
Nous relevons le numéro de carte bancaire du client sans le débiter. C'est à vous de débiter le compte du client pendant son séjour, comme vous le faîtes habituellement hors internet.




