France : +33 (0)4.67.15.55.55- Comment effectuer une réservation ?
- Pourquoi ai-je besoin d'entrer mon numéro de carte bancaire ?
- Mon numéro de carte bancaire est–il en sécurité ?
- Qui débite ma carte de paiement et quand ?
- Comment suis-je suis-je sûr que ma réservation est bien prise en compte ?
- Je n'arrive pas à passer commande, où puis-je obtenir une aide ?
- Y a-t-il des frais d'annulation ?
- J'arrive à l'hôtel tard dans la soirée, comment puis-je être sûr de pouvoir y accéder ?
- Comment utiliser votre code origine?
Il vous faut indiquer votre destination géographique ainsi que la date d'arrivée à l'hôtel et la durée de votre séjour. Une fois vos critères de sélections entrés, vous pouvez accéder aux chambres disponibles et effectuer votre réservation sur Easy Resort.
Le numéro de votre carte sert uniquement à confirmer votre réservation via internet. Easy Resort transmet votre numéro de carte à l'hôtel qui garantit votre réservation comme si vous lui aviez transmis directement les informations. Easy Resort ne débite en aucun cas votre carte bancaire.
Easy Resort porte une grande attention à la sécurisation des données bancaires. La technologie SSL de notre portail assure un cryptage lors de l'acheminement de votre numéro de carte bancaire qui est ensuite stocké et crypté sur nos serveurs, mis à disposition de l'hôtelier qui traite ensuite ces informations comme il a l'habitude de la faire pour ses réservations téléphoniques.
Le débit de votre carte bancaire sera effectué par l'hôtel, selon ses conditions. Vous pourrez aussi convenir avec l'hôtel d'un autre moyen de paiement.
Dès la réservation de votre séjour, Easy Resort vous envoie, ainsi qu'à l'hôtel, une confirmation de votre réservation accompagnée de votre numéro de réservation. Munissez–vous de votre confirmation lors de la présentation à l'hôtel ainsi que de votre carte bancaire.
Vous pouvez joindre la hot line Easy Resort toute la journée du lundi au vendredi au +33 (0)4.67.15.55 (prix d'un appel local) ou nous envoyer un courriel à contact@easyresort.fr .
Il peut y avoir des frais en fonction de la date à laquelle vous décidez d'annuler votre séjour. Chaque hôtel a des conditions différentes, veuillez vous y référer pour connaître les conditions spécifiques à l'hôtel que vous avez choisi.
Comme vous le faîtes dans le cas d'une réservation téléphonique, il convient de prévenir l'hôtel dès que possible pour lui indiquer vos éventuels changements.
Lors de votre inscription sur la centrale de réservation Easy Resort (rubrique "s'inscrire"), renseignez votre adresse email, votre mot de passe ainsi que votre code origine pour bénéficier du bon de réduction auquel vous avez droit. Votre bon de réduction sera valable un an à compter de votre date d'inscription sur notre portail.
